Face ID(얼굴 인식) 또는 Touch ID(지문 인식)를 다시 설정하는 방법입니다.
설정 앱을 열고 "앱"을 탭하면 표시되는 앱 목록에서 이 앱을 선택해 주세요.
그리고 Face ID 또는 Touch ID를 켜 주세요.
해당 항목이 없으면, 설정 앱의 "Face ID 및 암호"를 탭하고 "Face ID 사용" 아래에 있는 기타 앱 목록을 열어 이 앱의 설정을 켜 주세요.
그래도 항목이 없으면, 이 앱을 열고 설정 화면의 "비밀번호 잠금 설정"을 한 번 끈 다음 다시 켜서 재설정해 주세요.
그래도 안 되는 경우에는 앱 안의 데이터를 지우지 않는 방법으로 앱을 한 번 다시 설치해 주시면 좋겠습니다.
방법: 설정 앱을 실행하고 "일반" → "iPhone 저장 공간"을 차례로 탭한 다음 이 앱을 탭하여, 앱을 정리하는(Offload App) 항목을 탭해 주세요.
이렇게 하면 안의 데이터를 유지한 채 앱을 삭제할 수 있습니다.
그 후 App Store에서 이 앱을 검색하여 다시 설치하고 확인해 주시겠어요?
그래도 해결되지 않는 경우에는 오른쪽 상단의 "문의하기"로 연락해 주세요.
감사합니다.